Eldreomsorg - verdighetsgarantien
-
Generelt om tjenesten
Beskrivelse
Verdighetsgarantien skal sikre at du som mottar omsorgstjenester får en verdig, trygg og meningsfull alderdom. Det skal tas hensyn til
- at du har en boform som er riktig ut fra ditt behov og din tilstand
- at du har et variert kosthold og tilpasset hjelp ved måltider
- at du har et mest mulig normalt liv, med en normal døgnrytme og adgang til å komme ut i friluft samt nødvendig hjelp til personlig hygiene
- at du får tilbud om samtaler om eksistensielle spørsmål
- at du får lindrende behandling og en verdig død
- at du bevarer eller øker din mulighet til å fungere i hverdagen
- at du får forsvarlig oppfølging av lege og annet personell
- at du får enerom hvis du bor på helseinstitusjon
Målgruppe
Eldre
Kriterier/vilkår
Du mottar omsorgstjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven eller lov om sosiale tjenester i Nav. Det kan for eksempel være hjemmehjelp, hjemmesykepleie eller sykehjemsplass.
Brosjyrer, dokumenter, kart og lignende
- Lover og forskrifter
- Skjema
-
Saksbehandling
Klagemulighet
Du kan klage på at dine individuelle behov ikke blir ivaretatt eller på selve utførelsen av tjenesten. Klagen sender du til kommunen eller direkte til tjenesteyteren. Etter pasient- og brukerrettighetsloven kan du også klage direkte til helsetilsynet i fylket.
-
Kontaktinformasjon
Kontaktavdeling
Avdeling: Forvaltning voksne Telefon: 64 96 25 90 Epost: forvaltningsenheten@as.kommune.no Postadresse: Postboks 195 1431 Ås Besøksadresse: Tunveien 2, u.etg. Moer sykehjem Ansvarlig enhet
Avdeling: Helse og sosialetaten Telefon: 64 96 20 00 Epost: post@as.kommune.no Postadresse: Postboks 195, 1431 Ås Besøksadresse: Skoleveien 1, 1430 Ås Kontaktpersoner
Navn: Gry Mathisen Tittel: Enhetsleder Telefon: 64 96 25 05 Epost: gry.mathisen@as.kommune.no -
Andre opplysninger
- Oppdatert:
- 2016-01-20 13:24